Je n'arrive pas à utiliser mon code promo/mon code parrainage

Le code promo/code parrainage est à rentrer au niveau de la page "Validation de la commande" : vous verrez en haut de cette page un bandeau bleu foncé "Ajouter un code promo". Vous pouvez alors ajouter votre code : 

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Pour accéder à cette page, il vous faut passer par l’étape du choix de l'enquête, puis renseigner ou confirmer les informations relatives à l’enfant.

En cliquant sur “appliquer”, le code promo s'applique sur votre total de commande. 

Information complémentaire : un code promo/parrainage ne s'applique que sur le panier d'achat au moment de la commande. En pratique, si vous optez par exemple pour la formule "Abonnement mensuel", la réduction sera appliquée sur le premier prélèvement uniquement. Si vous offrez un pack complet (paiement total lors de la commande), la réduction se fera sur ce montant.

Attention à bien respecter les conditions d'utilisation de votre code promo ou code parrain (date d'expiration, non cumulable avec d'autres codes).

Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez-nous à astraux@en-cavale.fr, nous trouverons vite une solution :)

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