Je n'ai pas reçu mon épisode ce mois-ci

Si vous venez de passer commande, le premier épisode doit normalement vous parvenir :

- soit la dernière semaine du mois en cours si vous avez passé commande avant le 21

- soit la dernière semaine du mois suivant si vous avez passé commande après le 21 

Un e-mail vous est adressé pour vous prévenir de l'expédition, livrable 2 à 5 jours plus tard selon les délais de La Poste.

Vous n'avez pas reçu votre épisode 10 jours après avoir reçu le mail confirmant son expédition ? Envoyez-nous un petit mot à astraux@en-cavale.fr, nous trouverons une solution ensemble :)

Encore besoin d'aide ? Contactez-nous Contactez-nous