Je souhaite savoir où en est mon enfant dans son enquête
Pour savoir quel épisode sera prochainement facturé et quel épisode a été expédié, voici la démarche à suivre :
1/ Rendez-vous sur votre compte client En Cavale
2/ Connectez-vous et allez dans la rubrique "Gérer les abonnements"
3/ Entrez votre mail puis cliquez sur "envoyer un lien de connexion"
4/ Une fois le mail reçu, cliquez sur le lien, entrez votre mail et accédez à votre compte client.
Cet encart, vous permet de savoir quel sera le prochain épisode facturé :
Pour voir l'épisode en cours et/ou le dernier épisode expédié, cliquez sur le lien "voir les commandes précédentes :
En cas de soucis, d'information qui ne vous paraît pas exacte, nous restons disponible par mail à astraux@en-cavale.fr